利用ガイド

■入会方法

パソコン・スマートフォン・タブレットからご入会いただけます。
ご入会にはメールアドレスが必要です。
※ご入会は日本国内に発送物の受取先があること、日本円決済が条件となります。

入会手順の詳細は、コチラをご覧ください。

■会員特典
  • チケットの先行予約(※1)(※2)
  • 会員限定コンテンツ閲覧
  • 会員Stage限定特典
  • 入会特典(入会時のみ)
  • デジタル会員証の発行
  • バースデームービー
  • 番組観覧、イベントご招待(※2)
  • メールマガジンの配信
  • ファンクラブ会員限定イベント(※2)
  • ファンクラブ会員限定グッズ販売

※特典内容は、予告なく変更となる場合がございます。
※パソコン・スマートフォン・タブレットから閲覧いただけます。
※特典は、日本語による提供となり、発送物は日本国内の受取先に送付します。
(※1)公演によっては先行予約受付が実施できない場合がございます。
(※2)お申し込み多数の場合は、抽選となります。

■会費

入会:入会金500円+年会費5,500円=合計6,000円(税込)
継続:年会費5,500円(税込)
※入会金、年会費の他に、別途事務手数料220円(税込)がかかります。

■支払い方法

お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード支払い
  • コンビニ支払い
《クレジットカード支払い》

下記のカードおよび下記の表示のある提携カードがご利用いただけます。

[VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress / Diners Club]

即時決済されますので、会員限定コンテンツがすぐにご覧いただけます。また、【会員情報の変更】>【マイページ】>より自動更新を設定いただくと、自動的に1年に一回決済されます。
※決済は、会員期限の当月1日です(10月31日が期限の場合:10月1日)。

《コンビニ支払い》

コンビニ支払いを選択された場合、下記のコンビニをご利用いただけます。
[ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート]

コンビニ店頭で決済に必要な支払番号は、メールにてお知らせいたします。
また、支払番号や支払い方法の詳細は【会員情報の変更】>【マイページ】>【各種履歴:入会・継続お申込み】>【詳細】にてご確認いただけます。

●ご利用方法

各コンビニ支払い方法の詳細は下記にてご確認ください。

※コンビニ支払いの代金お支払い期限はお申し込み日から 5日以内となります。
※お支払い期限までにご入金されなかった場合は、入会申込みが自動的にキャンセルされます。再度お支払い方法の選択からお手続きが必要となります。
※お支払い後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

■クレジットカード自動継続設定

毎年更新時に、手続きの必要がなく、登録したクレジットカードにて自動で継続を行います。
決済の時期は、会員期限の当月1日に行われます。

■推奨環境

当サイトをより快適・安全にご利用いただくために、以下の環境を推奨します。

  • Windows OS:Windows7 以降
  • Macintosh OS:10.X 以降

【対応ブラウザ】
Google Chrome (最新版)
Firefox (最新版)
Safari (最新版)
Microsoft Edge (最新版)

※フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。
※すべての端末での動作を保証するものではありません。推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザのセキュリティ設定やセキュリティソフトのご利用状況によっては、表示、機能に不具合が起こる可能性があります。予めご了承くださいますようお願いします。

■会員期限

入会月(入金日)の翌月1日から12ヶ月後の月末までとなります。
例:2021年9月25日に入会した方 → 会員期限:2021年10月1日~2022年9月30日

FCサイトのコンテンツ等は、決済確定後、すぐにご覧いただけます。
ただし、チケット先行予約、バースデームービーは、決済タイミングによって対象外となる場合があります。

※継続手続きの受付は、会員期限の前月1日より、お手続き可能となります。
例:会員期限:2022年9月30日 → 2022年8月1日より継続可能

■会員番号

ログインの上、【会員情報の変更】>【マイページ】>【ファンクラブ情報】にてご確認いただけます。
その他、Profileページや発行物の宛名ラベルでもご確認いただけます。

■会員情報登録について

本名以外での会員登録はできません。
イベント等で、身分証をご持参いただき、ご本人確認を行う場合がございます。
会員登録は身分証明書と同様の正式な表記でお願いいたします。ただし、環境依存文字(旧字体等)が含まれるお客様は、ご利用いただけませんので、環境依存文字以外の字体に変更してご登録をお願いします。

■会員情報の変更
《お客様ご自身で変更が可能なもの》
  • メールアドレス
  • 住所
  • 氏名(姓)
    【会員情報の変更】>【マイページ】>内の「会員情報の変更」より、変更いただけます。
《お客様ご自身で変更できないもの》
  • 氏名(名)
  • 生年月日

間違って登録された場合は、下記の必要事項を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 会員番号
  • ご登録の氏名
  • ご登録の生年月日
  • ご登録の電話番号
  • 誤って登録されている情報 ※氏名(名)or 生年月日
  • 正しい情報 ※氏名(名)or 生年月日
■入会特典

入会特典は、入会後約1ヶ月~1ヶ月半後にお届けいたします。入会時期や場合によっては前後することがございます。予めご了承ください。
なお、初回入会特典の発送は、2022年1月から順次発送予定です。改めてお知らせいたしますので、お待ちください。

■バースデームービーについて

お誕生日の当日にメールにて配信をさせていただきます。
バースデームービーをご希望の場合は、誕生日の前日までにご入会(入金)手続きを完了いただきますようお願いいたします。

必ず「@shirota-yu.com」のメールが受信できるように設定をお願いいたします。いかなる理由でもメールの再送はできません。予めご了承ください。

※バースデームービーの配信サービスは、2021年10月からとなります。9月にお誕生日を迎えるお客様は、2022年9月の配信となります。

■チケット先行予約について

チケット先行受付は、パソコン・スマートフォン・タブレットからのお申し込みのみとなります。
お申し込み方法は、公演によって異なりますので、FCサイトにてご確認ください。
期間外の受付は一切対応できませんので、お客様ご自身で随時サイトのチェックをお願いいたします。あわせて、メールマガジン配信の登録をお勧めいたします。

※公演によっては先行抽選予約受付が実施できない場合がございます。
※お申し込み多数の場合は、抽選となります。
※チケット先行予約は、必ずしも当選や良席をお約束するものではございません。

■ログイン方法

会員限定ページへのログインは、[メールアドレスor会員番号]と[パスワード]が必要です。
推奨環境の端末であれば、どの機種からでもログイン可能です。

■ログインできない

下記を再度ご確認の上、ログインをお試しください。

  • [メールアドレスor会員番号]と[パスワード]の入力に間違いがないか?
  • 文字の入力が半角英数で入力されているか?
  • 大文字、小文字を正しく入力されているか?
  • スペース(空白)などが入っていないか?

ご確認いただいてもログインができない場合は、お手数ですがパスワード再発行を行い、新しいパスワードでのログインをお試しください。

■ログインのパスワードを忘れた

ログインページ内「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行の手続きをお願いいたします。
「LOVE&PEACE」にご登録いただいたメールアドレスを入力して送信ボタンを押すと、再発行の手続きメールが送信されます。
メール本文内に記載のURLにアクセスし、新しいパスワードを設定してください。
※お客様が設定されているパスワードはお問い合わせいただいてもお答えすることができません。

■パスワード再発行希望:登録したメールアドレスが利用できない

登録アドレスの変更手続きを行いますので、下記の必要事項を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 会員番号
  • 名前
  • 生年月日
  • ファンクラブへご登録いただいている電話番号
  • 新しく登録するメールアドレス

※登録メールアドレスの変更手続きが完了次第、ご連絡をいただきましたメールアドレス宛に、手続き完了のお知らせをお送りいたします。変更手続き完了メールの到着後、ご自身でパスワード再発行の手続きをお願いいたします。

■「LOVE&PEACE」からメールが届かない

迷惑メール設定、ドメイン指定受信、受信拒否設定を行っている方は、『@shirota-yu.com』からのメールが受信できるよう現在の設定をご確認いただくようお願いいたします。

  • なりすまし規制
  • 迷惑メールブロック
  • URL付きメール拒否
  • PCからのメール拒否
  • アドレス帳以外のメール拒否

特に、『ezweb.ne.jp』や『au.com』を使用されている方は、メールの初期設定時点で『なりすまし規制』が(高)と設定されている場合がありますので、ご確認お願いいたします。

■メールマガジンが届かない

ご登録時に〈メルマガ配信希望〉を[はい]に設定されている方に配信いたします。
配信設定は【会員情報の変更】>【マイページ】>内の【会員情報の変更】より変更可能です。

◎配信希望だが届かない場合
〈メルマガ配信希望〉が[はい]になっているか再度ご確認ください。[いいえ]になっている場合は[はい]にご自身で変更をお願いいたします。
◎配信を停止したい場合
メルマガ配信希望を[いいえ]にご自身で変更をお願いいたします。

メールマガジン未着により、最新情報を確認できず、チケット先行予約など期間限定のお申し込みができなかった場合も「LOVE&PEACE」では責任を負えませんので、予めご了承ください。

■[Love&Peace無料メルマガ会員]について

2021年5月より行っておりました[Love&Peace無料メルマガ会員]登録は、9月20日(月・祝)を持って新規登録を終了し、メールマガジンの配信は10月末にて終了いたします。
今後、城田優OFFICIAL FAN CLUB『LOVE&PEACE』への入会をご希望の場合は、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。

◎入会方法はコチラ

入会手続きの際に[Love&Peace無料メルマガ会員]時の会員番号(「shi」から始まる7桁の番号/記入例:shi0123456)のご入力が必要です。必ず事前にご確認をお願いします。
▼[Love&Peace無料メルマガ会員]会員番号の確認方法はこちら

※[無料メルマガ会員・会員番号]の記載がない場合や、記載情報に間違いがあり、お客様情報が確認できない場合は、『[Love&Peace無料メルマガ会員]限定入会特典』の対象外となりますので、ご注意ください。

下記、期間限定特典もございますので、ぜひご利用ください。

★[Love&Peace無料メルマガ会員]の方が、3ヶ月以内にリニューアル版・城田優 OFFICIAL FAN CLUB『LOVE&PEACE』の有料会員登録をすると限定特典が手に入ります!

【特典内容】
・対象者限定生配信イベントに参加できる!(※)
・プリントメッセージ入り記念ブロマイドプレゼント!

(※)生配信イベントの開催日は、決まり次第お知らせいたします。

【対象者】2021年12月21日(火)23:59までに入会された方

■海外からの登録について

城田優OFFICIAL FAN CLUB「LOVE&PEACE」サイトは、すべて日本語でのサービス提供となります。
また、ご入会は日本国内に発送物の受取先があること、日本円決済が条件となります。

上記をご了承の上、推奨環境の端末であれば、FCサイトを閲覧することは可能です。
ただし、推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザのセキュリティ設定やセキュリティソフトのご利用状況によっては、表示、機能に不具合が起こる可能性があります。予めご了承くださいますようお願いします。

■ファンレター・プレゼントの送り先

現在、お受け取りを行っておりません。何卒ご了承ください。
今後の受け取りを行う場合には、城田優公式サイト及び、FCサイトにてご案内いたします。

■退会したい

ご入会から1年が経過し、継続手続きをされなければ、その時点で自動的に退会となります。

自動継続を設定中で、退会をご希望の場合は、【会員情報の変更】>【マイページ】>【クレジットカード情報登録・変更・削除】より【削除する】を選択し、クレジットカード情報の削除を行なっていただくようお願いいたします。
※「会員規約」にもございます通り、会費はいかなる理由があっても返還されません。